Omnichannel - Retirada ou Clique e Colete

Omnichannel - Retirada ou Clique e Colete

Com seus estoques de lojas físicas conectados ao seu e-commerce, sua empresa também pode fazer vendas online para seus clientes retirarem em uma loja física próxima da sua localização.

É um processo simples de compra que é muito utilizado nos dias atuais. No momento de selecionar a entrega, seu cliente pode escolher entre uma opção de entrega ou retirar na loja.

Ainda usando o exemplo das Lojas Americanas que aprimorou seus serviços de entrega com a unificação do estoque e agora permite que o seu cliente compre e retire na loja no mesmo dia, oferecendo mais agilidade ao consumidor em receber seu produto em menor tempo.

Este tipo de estratégia ficou conhecida como pick-up store e possui entre as vantagens a redução de gastos com frete, otimização do tempo de entrega, aumento de vendas nas lojas físicas já que é possível tentar realizar uma 54 Omnichannel venda adicional no momento que o cliente vai até à loja retirar seu produto e também, aumento na taxa de conversão na loja online, uma vez que sua um novo perfil de cliente que pode querer ter mais contato com sua marca.

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